よくある質問
運転中・返却時に関して
よくある質問と、その答えをご用意しております。
- 運転中に事故に遭ったら？
- 事故に遭われたら警察への届け出、ならびに出発店舗迄ご連絡して下さい。当社への事故連絡・正当な理由なく警察への届け出をされない場合は、事故補償制度が適用できない場合が有ります。又、相手がある事故につきましては、その場で示談をせず示談を当社にお任せ下さい。
- 運転中に盗難に遭ったら？
- 盗難に遭われたら警察への届け出、ならびに出発店舗迄ご連絡して下さい。当社への盗難連絡・正当な理由なく警察への届け出をされない場合は補償制度が適用できない場合が有ります。
- 運転中に故障したら？
- レンタカーを貸出した店舗にご連絡下さい。店舗にて対応策を検討し善処いたします。
- レンタカーを返却する時に燃料を満タンにできなかった場合はどうすればよろしいですか？
- 返却店舗で利用に応じて燃料代をキロ換算若しくはゲージ換算にてご精算させていただきます。
- 予定の返却時間に店舗まで間に合わない時は？
- 返却予定店舗まで返却時間前に必ずご連絡して下さい。
- 予定の返却日・時間を延長したい時は？
- 返却予定店舗まで返却日前・返却時間前に必ずご連絡して下さい。但しお貸ししているお車の予約状況により延長できない場合もあります。